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第1篇

【關(guān)鍵詞】服務(wù)業(yè)；現(xiàn)狀；問題；前景

服務(wù)業(yè)是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出現(xiàn)的一個(gè)特殊行業(yè)，它最早是為商品流通服務(wù)的。隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮和人們需求的增加，它逐漸開始為人們的生活服務(wù)，后期又因?yàn)樯鐣?huì)分工的逐漸細(xì)化，促使一部分為生產(chǎn)服務(wù)的勞動(dòng)從生產(chǎn)過程中慢慢分離出來，成為了單獨(dú)的行業(yè)，并列入了服務(wù)業(yè)的范疇。現(xiàn)在，服務(wù)業(yè)經(jīng)過千年的緩慢發(fā)展，已經(jīng)深入到了人類生產(chǎn)和生活的方方面面，為提高人們的物質(zhì)文化生活水平和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的繁榮做出了不容忽視的貢獻(xiàn)。

一、我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

十以來，我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，據(jù)《中華人民共和國(guó)2016年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，服務(wù)業(yè)（即第三產(chǎn)業(yè)）占比已超過現(xiàn)在國(guó)民生產(chǎn)總值的一半，達(dá)到51.4%，并且在新登記的企業(yè)總數(shù)中，服務(wù)業(yè)占比超過80%，服務(wù)業(yè)已然成為了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)第一大產(chǎn)業(yè)。并且隨著新型產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)，我國(guó)服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也在加速轉(zhuǎn)型，表現(xiàn)在：①互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，隨著“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2016年1-11月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量累計(jì)達(dá)82.1億G，同比增長(zhǎng)124.1%，2016年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額也比上年增長(zhǎng)25.6%，比社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速高出15.2個(gè)百分點(diǎn)，全年全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到26.1萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)19.8%；②創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)猛增，其中信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)、金融業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)分別新增企業(yè)24萬(wàn)戶、10.4萬(wàn)戶、7.3萬(wàn)戶，分別增長(zhǎng)63.9%、58.5%、60.7%，均高于服務(wù)業(yè)企業(yè)平均9.5%的增速；③物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)量問鼎世界第一，2013-2015年，快遞業(yè)務(wù)量年均增長(zhǎng)53.8%，快遞業(yè)務(wù)收入年均增長(zhǎng)38.0%；④旅游業(yè)保持快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)旅游和國(guó)際旅游人數(shù)和收入均平穩(wěn)增長(zhǎng)；⑤基礎(chǔ)教育、公共衛(wèi)生、社會(huì)保障等公共服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著。

盡管我國(guó)服務(wù)業(yè)已經(jīng)取得了較大的發(fā)展，但就目前情況而言，我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大的差距，存在著很多問題。表現(xiàn)在：①我國(guó)服務(wù)業(yè)就業(yè)吸納能力不強(qiáng)，不僅低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平，而且還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于與我國(guó)同等水平的其他發(fā)展中國(guó)家。據(jù)眾多國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究對(duì)比顯示，在相同增加值產(chǎn)出的條件下，與國(guó)外相比，我國(guó)服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)偏離度遠(yuǎn)高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)模式水平，其吸納勞動(dòng)力的空間較小，如果服務(wù)需求沒有新的增長(zhǎng)點(diǎn)出現(xiàn)，我國(guó)服務(wù)業(yè)的就業(yè)吸納能力很難得到提升；②我國(guó)服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平依然過低，在完成相同比例的工業(yè)化水平的基礎(chǔ)上，美、英國(guó)等國(guó)家的服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率高出我國(guó)幾十倍，這種巨大的差距提示著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍存在諸多隱患；③我國(guó)服務(wù)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱，美國(guó)、英國(guó)的服務(wù)產(chǎn)品以其附加值高、處于高級(jí)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際上表現(xiàn)出了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而我國(guó)的服務(wù)產(chǎn)品由于產(chǎn)品附加值低、漲勢(shì)緩慢，無論是在競(jìng)爭(zhēng)力，還是在抵御風(fēng)險(xiǎn)方面都存在很大的不足。

二、我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展前景分析

為推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，明確“十三五”時(shí)期現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域科技創(chuàng)新的目標(biāo)、任務(wù)和方向，科技部組織編制了《“十三五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技創(chuàng)新專項(xiàng)規(guī)劃》，明確指出了“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，模式引領(lǐng)；系統(tǒng)規(guī)劃，整體推進(jìn)；市場(chǎng)導(dǎo)向，培育環(huán)境；開放合作，協(xié)調(diào)發(fā)展”的基本原則和“到2020年，初步形成現(xiàn)代服務(wù)科學(xué)體系，理論技術(shù)水平大幅提高，生產(chǎn)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)、文化與科技融合、科技服務(wù)業(yè)領(lǐng)域服務(wù)科學(xué)研究與實(shí)踐能力進(jìn)入世界前列。在重點(diǎn)領(lǐng)域攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù)，形成一批國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)解決方案，支持建設(shè)10-20個(gè)國(guó)家級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工程技術(shù)研究中心、國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和企業(yè)技術(shù)中心，大幅提高科技在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值中的貢獻(xiàn)度，全面提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的規(guī)模、質(zhì)量、效率和品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總體水平與發(fā)達(dá)國(guó)家并跑，在部分領(lǐng)域達(dá)到領(lǐng)跑水平”的總體目標(biāo)，這一文件將指導(dǎo)我國(guó)未來幾年的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展方向和趨勢(shì)。

結(jié)合我國(guó)“十三五”規(guī)劃和現(xiàn)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)可知，創(chuàng)新將成為我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的最重要引擎。我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展將更多的依賴于新興科學(xué)技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、數(shù)字醫(yī)療等眾多新服務(wù)業(yè)態(tài)將占據(jù)更大的比例，為促進(jìn)和諧和可持續(xù)發(fā)展、改善民生提供新動(dòng)力，成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。加之中國(guó)制造業(yè)也已經(jīng)從原來的粗放增長(zhǎng)期漸漸進(jìn)入成熟期，生產(chǎn)業(yè)加速?gòu)摹拔⑿η€”的中間向兩端過渡，從制造環(huán)節(jié)過渡到研發(fā)設(shè)計(jì)、銷售流通環(huán)節(jié)，這在一定程度上也為我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展增加了支撐力。

加入WTO之前，我國(guó)服務(wù)業(yè)的對(duì)外開放相對(duì)滯后，1982年，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的全球占比僅為0.6%。進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)對(duì)外開放的程度不斷深入，服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際地位也不斷提升，2016年我國(guó)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額突破5萬(wàn)億元人民幣，在全球繼續(xù)排名第二，這種成就在證明了服務(wù)業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)，也使我們對(duì)中國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。

參考文獻(xiàn)：

[1]相關(guān)數(shù)據(jù)來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù).

[2]李冠霖 任旺兵. 我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)增長(zhǎng)難度加大[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)，2003（10）.69-53.

第2篇

商務(wù)服務(wù)，城市的名片

位于廈門島東海岸之濱的廈門國(guó)際會(huì)展中心的廣場(chǎng)上，矗立著一把由“98”字樣組成的金燦燦的鑰匙，每年“九八”投洽會(huì)期問，萬(wàn)商云集。高規(guī)格的盛會(huì)，帶來了數(shù)以億計(jì)的巨大商機(jī)，而除開投洽會(huì)，廈門每年還要舉辦50多場(chǎng)相當(dāng)規(guī)模和影響的展會(huì)，各種國(guó)內(nèi)外會(huì)議、產(chǎn)品展示會(huì)、產(chǎn)品推廣會(huì)更是不下1000場(chǎng)。展會(huì)經(jīng)濟(jì)，讓廈門聲名鵲起，甚至許多人的生活就是靠展會(huì)富起來的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展，廈門市賓館床位每年新增數(shù)千張，民航客運(yùn)量每年提高20％，航空運(yùn)輸港已成為國(guó)內(nèi)第五大空港。

會(huì)展業(yè)成為國(guó)內(nèi)外客商認(rèn)識(shí)廈門、認(rèn)識(shí)福建的窗口。而今，大力發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)城市第三產(chǎn)業(yè)乃至整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已成為廈門市從高層到市民的共識(shí)。廈門會(huì)展業(yè)的發(fā)展，所帶來的不僅僅是數(shù)量可觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)字，還有無法估價(jià)的社會(huì)效益，不僅打造了這座城市的名片，也大大提高了廈門的城市輻射力。

與廈門相同，福州市著力培植的“5?18”盛會(huì)，也成為當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)的發(fā)酵器，與之相關(guān)的各種經(jīng)濟(jì)實(shí)體蓬勃興起。放眼國(guó)際，衡量一座城市能不能躋身于國(guó)際知城之列，一個(gè)重要標(biāo)志就是看這座城市召開國(guó)際會(huì)議的數(shù)量和規(guī)模。一次國(guó)際會(huì)議或大型展會(huì)，可以給舉辦地帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，更有無法估價(jià)的社會(huì)效益。

會(huì)展，作為商務(wù)服務(wù)業(yè)中的一支大軍，被譽(yù)為“無煙工業(yè)”、“城市的蛋糕”，德國(guó)的小城科隆和杜塞爾多夫正是借助會(huì)展經(jīng)濟(jì)，一舉成為世界關(guān)注的名城，城市的諸多配套產(chǎn)業(yè)圍繞著會(huì)展經(jīng)濟(jì)展開，成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)最為豐厚的部分。會(huì)展經(jīng)濟(jì)能夠作為一張名片，足以指引一個(gè)城市整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的特色之路。

商務(wù)服務(wù)緣何能擔(dān)當(dāng)大任?

放眼國(guó)際，商務(wù)服務(wù)一直是吸納就業(yè)人數(shù)最多且增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。早在2000年，歐盟國(guó)家的商務(wù)服務(wù)GDP的比重就與制造業(yè)相同，而在2001年，美國(guó)的商務(wù)服務(wù)占GDP的比重開始高于制造業(yè)。從這我們也能看出商務(wù)服務(wù)對(duì)于海西建設(shè)來說，具有著多么廣闊的前景和潛力。

現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)行業(yè)范疇很廣，它包含了所有直接向商業(yè)提供的服務(wù)，從最簡(jiǎn)單的辦公室保潔，到知識(shí)密集型的技術(shù)科研等。研究認(rèn)為，工業(yè)行業(yè)服務(wù)外包日趨專業(yè)化，商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域投資處于高水平以及企業(yè)不斷壯大過程中供需格局改變等，都成為商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展前景光明的重要原因。

商務(wù)服務(wù)能夠?qū)⒚芗椭R(shí)注入其他的行業(yè)領(lǐng)域，是普及技術(shù)的重要途徑，是其他產(chǎn)業(yè)提高生產(chǎn)效率的源泉，對(duì)于普及管理創(chuàng)新和方法創(chuàng)新也尤其重要。商務(wù)服務(wù)在制造業(yè)全部中間需求的比重是衡量商務(wù)服務(wù)重要性的一個(gè)指標(biāo)。以美國(guó)轎車產(chǎn)業(yè)為例，生產(chǎn)企業(yè)的核心功能已經(jīng)從制造轉(zhuǎn)向研發(fā)、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷，占總產(chǎn)值88％的中間投入的核心是服務(wù)，而不是生產(chǎn)制造。

然而在發(fā)展中國(guó)家，由于缺乏足夠的技能，以及市場(chǎng)規(guī)模不足以維持高度專業(yè)化的商務(wù)服務(wù)眾多業(yè)態(tài)，所以對(duì)商務(wù)服務(wù)的市場(chǎng)需求很小。這里有一個(gè)循環(huán)問題，即專業(yè)化程度決定市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)規(guī)模又取決于專業(yè)化的發(fā)展。因此當(dāng)我們?cè)谔接懞Ｎ鹘ㄔO(shè)中如何發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)時(shí)，我們就必須正視市場(chǎng)規(guī)模和專業(yè)化的問題。

推進(jìn)海西商務(wù)服務(wù)業(yè)的幾點(diǎn)借鑒

產(chǎn)業(yè)推進(jìn)。進(jìn)一步確立商務(wù)服務(wù)業(yè)在整個(gè)服務(wù)業(yè)中的地位。把信息咨詢、市場(chǎng)調(diào)查、會(huì)議及展覽服務(wù)、廣告服務(wù)、翻譯服務(wù)等發(fā)展?jié)摿Υ蟮男屡d服務(wù)作為繁榮發(fā)展服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容。充分發(fā)揮商務(wù)服務(wù)業(yè)對(duì)其他行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。

政府主管部門應(yīng)根據(jù)不同商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)出臺(tái)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，擬訂行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)公共信息平臺(tái)建設(shè)。及時(shí)向企業(yè)提供相關(guān)行業(yè)與市場(chǎng)信息等公共服務(wù)，適當(dāng)加大政府資金投入。探索政府資金引導(dǎo)、市場(chǎng)配置資源的商務(wù)服務(wù)業(yè)投資機(jī)制。發(fā)展壯大一批品牌律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、專利事務(wù)所，力爭(zhēng)進(jìn)入全國(guó)同業(yè)百?gòu)?qiáng)，培育幾個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)知名會(huì)展品牌，形成相對(duì)穩(wěn)定的參展企業(yè)群、采購(gòu)客商群，使之真正成為地區(qū)或城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。

市場(chǎng)演化。加快培育信息咨詢服務(wù)、會(huì)議展覽服務(wù)、翻譯服務(wù)、公共關(guān)系服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研等新興商務(wù)服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)主體。特別是要大力鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)以多種形式參與商務(wù)服務(wù)業(yè)各行業(yè)的發(fā)展。

要把發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)與政府職能轉(zhuǎn)變及事業(yè)單位改制結(jié)合起來。實(shí)行政企分開、企業(yè)與事業(yè)分開、營(yíng)利性機(jī)構(gòu)與非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)分開，培育符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要的微觀主體。增強(qiáng)商務(wù)服務(wù)企業(yè)生存發(fā)展能力。

要引導(dǎo)商務(wù)服務(wù)企業(yè)在自愿的基礎(chǔ)上建立行業(yè)協(xié)會(huì)。在市場(chǎng)準(zhǔn)入、信息咨詢、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、實(shí)施國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格協(xié)調(diào)、調(diào)節(jié)利益糾紛、行業(yè)損害調(diào)查等方面發(fā)揮自律作用。切實(shí)維護(hù)和保障行業(yè)內(nèi)企業(yè)的合法權(quán)益。

法律制約。加強(qiáng)法制建設(shè)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，重點(diǎn)完善展覽業(yè)、市場(chǎng)調(diào)查、旅行社等商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展所需要的法律體系。規(guī)范政府行為和市場(chǎng)行為。形成有利于商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的公平、公正、有效、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

建立和完善必要的執(zhí)業(yè)資格和市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，研究制訂新興商務(wù)服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則和監(jiān)管辦法，整頓和規(guī)范商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)，研究建立中介組織的日常監(jiān)管機(jī)制，使行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)能夠在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到應(yīng)有的作用。

第3篇

當(dāng)今社會(huì)，服務(wù)業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，積極開發(fā)新的服務(wù)渠道和服務(wù)產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)規(guī)模，提高服務(wù)業(yè)的比重，可以有效減少經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)資源的消耗及對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，對(duì)于節(jié)約能源資源、提高資源利用效率具有重要意義。從世界范圍來看，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用越來越大，不僅生活業(yè)發(fā)展迅速，而且制造業(yè)的服務(wù)含量也在大幅度提高。我國(guó)歷來重視服務(wù)業(yè)發(fā)展，近年來制定了一系列鼓勵(lì)和支持服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施，取得了明顯成效，服務(wù)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)和質(zhì)量得到改善，服務(wù)領(lǐng)域改革開放不斷深化，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。當(dāng)然也要看到，當(dāng)前服務(wù)業(yè)發(fā)展還存在著一些不容忽視的問題，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的要求尚不相適應(yīng)。今后一個(gè)時(shí)期，要繼續(xù)加大對(duì)服務(wù)業(yè)的支持力度，著力加快發(fā)展生產(chǎn)業(yè)和生活業(yè)，著力發(fā)展服務(wù)消費(fèi)和旅游消費(fèi)，積極促進(jìn)金融保險(xiǎn)、現(xiàn)代物流、信息咨詢、軟件和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階，拓展新興服務(wù)領(lǐng)域，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。

加快發(fā)展服務(wù)業(yè)是一項(xiàng)重大而長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，有關(guān)部門要合理規(guī)劃布局，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，細(xì)化深化專業(yè)分工，提升水平，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

一是大力優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)和面向民生的服務(wù)業(yè)。一方面，我們要大力發(fā)展金融、物流、信息、研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、商務(wù)、節(jié)能環(huán)保服務(wù)等面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)有機(jī)融合。要優(yōu)先發(fā)展運(yùn)輸業(yè)，提升物流的專業(yè)化、社會(huì)化服務(wù)水平，大力發(fā)展第三方物流。要積極發(fā)展信息服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展軟件業(yè)，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，完善信息基礎(chǔ)設(shè)施，積極推進(jìn)“三網(wǎng)”融合，發(fā)展增值和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，推進(jìn)電子商務(wù)和電子政務(wù)。要有序發(fā)展金融服務(wù)業(yè)，健全金融市場(chǎng)體系，加快產(chǎn)品、服務(wù)和管理創(chuàng)新。要大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)，充分發(fā)揮科技對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的支撐和引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)發(fā)展專業(yè)化的科技研發(fā)、技術(shù)推廣、工業(yè)設(shè)計(jì)和節(jié)能服務(wù)業(yè)。要規(guī)范發(fā)展法律咨詢、會(huì)計(jì)審計(jì)、工程咨詢、認(rèn)證認(rèn)可、信用評(píng)估、廣告會(huì)展等商務(wù)服務(wù)業(yè)。要提升改造商貿(mào)流通業(yè)，推廣連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式和新型業(yè)態(tài)。要鼓勵(lì)生產(chǎn)制造企業(yè)改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)業(yè)務(wù)外包，加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)加快從生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)向自主研發(fā)、品牌營(yíng)銷等服務(wù)環(huán)節(jié)延伸，降低資源消耗，提高產(chǎn)品的附加值。另一方面，還要大力發(fā)展市政公用事業(yè)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等面向民生的服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展旅游業(yè)，積極拓展新型服務(wù)領(lǐng)域，不斷培育形成服務(wù)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。要圍繞城鎮(zhèn)化和人口老齡化的要求，大力發(fā)展市政公用事業(yè)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)和社會(huì)化養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)。要圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，大力發(fā)展教育、醫(yī)療衛(wèi)生、新聞出版、郵政、電信、廣播影視等服務(wù)事業(yè)，以農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)為重點(diǎn)，加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化城鄉(xiāng)區(qū)域服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的均等化。要圍繞消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，大力發(fā)展旅游、文化、體育和休閑娛樂等服務(wù)業(yè)，優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)，豐富人民群眾精神文化生活。