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一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的情商現(xiàn)狀

1.團隊精神欠佳，自我意識不強。“90后”大學(xué)生有很強的自尊心和表現(xiàn)欲，對成長成才欲望較強，希望得到別人的認(rèn)可和贊同，但他們往往缺乏團隊協(xié)作精神，創(chuàng)業(yè)實踐中的自由主義和個性化行為傾向嚴(yán)重，不善于考慮創(chuàng)業(yè)團隊中合作伙伴的意見和建議，往往根據(jù)自己的價值觀主觀臆斷的去衡量他人的行為是非。同時，部分大學(xué)生自我意識不強，不能全面深刻的剖析自己，對選擇什么項目創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)項目的行業(yè)發(fā)展趨勢，還存在著盲目判斷的傾向。

2.情緒自控不強，溝通能力不高。大多數(shù)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中很難有效管控自身的情緒，不愿意與提出反對意見或意見不一致的團隊協(xié)作人員積極溝通，調(diào)查顯示，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生認(rèn)為最難或最需要的是人際溝通（占62.4%）。[2]他們往往回避創(chuàng)業(yè)實踐中的矛盾，不愿意聽到反對意見的聲音，不善于換位思考，遇到棘手的創(chuàng)業(yè)問題時容易情緒失控。

3.社會責(zé)任缺乏，自我激勵不強。受西方經(jīng)濟學(xué)中的“經(jīng)濟人”假設(shè)的影響，不少大學(xué)生缺乏社會責(zé)任感，64.2%的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的目的就是經(jīng)濟效益和享受人生自由，只有26.5%的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生將創(chuàng)業(yè)看做凝聚社會財富，為社會做出更大的貢獻；[3]創(chuàng)業(yè)活動中奉行個人主義優(yōu)先，對合作者不誠實、不守信，拖欠工資的現(xiàn)象時有發(fā)生，產(chǎn)銷商品質(zhì)量參差不齊，為了追求短期經(jīng)濟行為，以次充好，甚至出售一些假冒偽劣產(chǎn)品。多數(shù)大學(xué)生依賴感強自信心弱，只想依賴國家、學(xué)校和家庭為自己解決創(chuàng)業(yè)中的難題，稍有不順便產(chǎn)生抱怨情緒，容易自暴自棄，缺乏執(zhí)著和毅力。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中情商培養(yǎng)的內(nèi)容

1.加強自我意識訓(xùn)練，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)責(zé)任感。自我意識是一個人對自己的認(rèn)識和評價，包括對自己心理傾向、個性心理特征和心理過程的認(rèn)識與評價，正是由于具有自我意識，才能對自己更具有信心，可以對自身思想和行為進行自我控制和調(diào)節(jié)。在創(chuàng)業(yè)中避免盲目自大或畏首畏尾，同時，通過創(chuàng)業(yè)教育，加強大學(xué)生自我意識的訓(xùn)練，教師不僅可以使大學(xué)生對自身有清晰的認(rèn)識，也可以幫助大學(xué)生認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢，幫其樹立正確的人生觀和價值觀，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)責(zé)任感和使命感。現(xiàn)在社會發(fā)展形勢需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，而大學(xué)生是具有科學(xué)知識且富有創(chuàng)新的一群青年，需要為國家和社會積極承擔(dān)責(zé)任，大學(xué)生應(yīng)拋開利益至上的想法，投入到適合自身發(fā)展的創(chuàng)業(yè)浪潮中，為社會和國家的發(fā)展貢獻應(yīng)有的力量。

2.加強情緒管控訓(xùn)練，培養(yǎng)大學(xué)生的溝通能力。情緒管理是善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一個團體性的系統(tǒng)工程，需要不同知識和技能的人共同參與，團隊中的成員具有不同的性格、不同的能力和不同的觀點，需要創(chuàng)業(yè)大學(xué)生善于協(xié)調(diào)團隊中不同人員的想法，積極溝通以保持團隊的有效協(xié)作和活動的順利開展。創(chuàng)業(yè)過程中，大學(xué)生會遇到艱難的決策選擇，需要其保持冷靜的頭腦，控制自身的情緒，做出理智的判斷和選擇。同時，創(chuàng)業(yè)者的情感具有感染性，情緒在一定的環(huán)境中會形成情感流，產(chǎn)生漣漪效應(yīng)，影響到創(chuàng)業(yè)團隊中不同的個人，造成工作效率的大幅波動，所以在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中，要教會大學(xué)生情緒管理的技能和人際溝通的技巧，以便在創(chuàng)業(yè)活動中營造輕松愉悅的團隊氛圍，在面臨困境時保持冷靜的頭腦，在遭遇挫折時保持樂觀的心態(tài)。

3.加強自我激勵訓(xùn)練，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意志力。創(chuàng)業(yè)是一項艱辛而困難不斷的歷程，從創(chuàng)業(yè)的初期的項目選擇、團隊磨合到創(chuàng)業(yè)實踐階段的決策選擇以及資金運籌等各個活動，對于尚無創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的大學(xué)生來說，無不時刻面臨著創(chuàng)業(yè)挫折帶來的巨大心理挑戰(zhàn)和壓力，需要大學(xué)生始終保持飽滿而永恒的創(chuàng)業(yè)熱情，對自己充滿信心，忍受創(chuàng)業(yè)過程中各種艱險，學(xué)會困境中不怨天尤人、挫折中不自暴自棄，要不斷的自我激勵，堅定自身的創(chuàng)業(yè)意志，增強自身的抗壓能力，所以在創(chuàng)業(yè)教育中，要加強大學(xué)生的自我激勵方面的訓(xùn)練，培養(yǎng)大學(xué)生不怕挫折、敢于迎難而上的精神，面對困境勇于往前的堅強毅力。

三、情商在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中的培養(yǎng)路徑

1.樹立先進的創(chuàng)業(yè)教育理念，全面加強大學(xué)生情商培養(yǎng)力度。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育要樹立“以人為本”的教育理念，把創(chuàng)業(yè)情商的培養(yǎng)擺在創(chuàng)業(yè)教育的突出位置，尊重學(xué)生在教育中的主體地位，在創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)中營造融洽的情商教育氛圍，引導(dǎo)大學(xué)生主動學(xué)習(xí)、獨立思維和自我管理，注重培養(yǎng)大學(xué)生積極處事的樂觀心態(tài)和敢闖敢拼的冒險精神以及情緒管理的能力。同時高校要全面擴展大學(xué)生情商培養(yǎng)的路徑，將情商培養(yǎng)貫穿于高等教育的全過程，全面加強大學(xué)生情商培養(yǎng)力度。

2.構(gòu)建完善的創(chuàng)業(yè)教育理論體系，全面提升大學(xué)生情商培養(yǎng)實效。創(chuàng)業(yè)教育的師資、課程內(nèi)容及安排、教學(xué)模式是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)的重要途徑。在創(chuàng)業(yè)教育師資方面，要遴選具有創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗又富有創(chuàng)業(yè)理論的教師或知名校友及企業(yè)界精英作為授課教師，通過他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗可以激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情、增強大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意志及創(chuàng)業(yè)責(zé)任。在課程內(nèi)容及安排方面，應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的興趣、愛好及需求，精選或自編有針對性的創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)教材，并結(jié)合大學(xué)生心理成長的規(guī)律，分階段有效安排大學(xué)生四年的創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)課程。在教學(xué)模式方面，要強化以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，采取大學(xué)生容易接受的教學(xué)模式，采用案例分析、創(chuàng)業(yè)情景模擬、分組辯論以及個案輔導(dǎo)等手段實施創(chuàng)業(yè)情商教育，加強創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)的實效。

3.強化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育實踐訓(xùn)練，全面培養(yǎng)大學(xué)生情商綜合素質(zhì)。高校應(yīng)出臺相關(guān)的政策和文件，加強對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的引導(dǎo)和扶持，在校內(nèi)創(chuàng)辦大學(xué)生孵化基地和創(chuàng)業(yè)園，鼓勵大學(xué)生進駐孵化基地設(shè)置創(chuàng)業(yè)工作室和自主經(jīng)營，通過具體的創(chuàng)業(yè)實踐，全面培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生情商所需的綜合素質(zhì)。同時，利用大學(xué)生社團和寒暑假實踐活動，組織大學(xué)生到校外創(chuàng)業(yè)一線進行觀摩和跟班實習(xí)，體會創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)者的溝通技能、情緒管理的能力以及人格魅力，并在實踐操作中認(rèn)真體會，找出自身創(chuàng)業(yè)情商方面的不足，加強對大學(xué)生情商素質(zhì)的培養(yǎng)。

作者：沈輝譚成單位：江蘇大學(xué)校長辦公室