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一、綠色營銷

綠色營銷就是指企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和在整個產(chǎn)品營銷過程中的管理都綠色環(huán)保的營銷方式，它包括產(chǎn)品綠色化和產(chǎn)品綠色化管理。

產(chǎn)品綠色化是指使產(chǎn)品成為綠色產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、運輸、銷售等各個方面全面實現(xiàn)綠色化。從廣義上講，產(chǎn)品綠色化包含了三層含義：生產(chǎn)環(huán)境綠色化、生產(chǎn)過程綠色化、產(chǎn)品本身綠色化。實現(xiàn)產(chǎn)品的綠色化，一般主要有以下途徑：（一）節(jié)約能源和資源。目前，由于過度開采，世界各地的自然資源大量消耗甚至枯竭，因此，節(jié)約資源和能源成為國家及有遠見的企業(yè)家的共識。（二）不使用有害化學物質。化學物質對人體健康有著不可忽視的危害。這就需要企業(yè)在產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和使用過程中盡量不使用有害化學物質。（三）開發(fā)替代品或新產(chǎn)品。對那些嚴重污染和破壞環(huán)境的產(chǎn)品，企業(yè)應盡量尋找替代品或者開發(fā)新型的產(chǎn)品。

綠色管理就是將環(huán)境保護觀念融入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，從上層決策到基層實施，從機構設置到人員培訓，從產(chǎn)品設計到生產(chǎn)品的全過程，從決策者到全體職工處處樹立環(huán)保觀念，使企業(yè)及其產(chǎn)品適應環(huán)保時代的需要，增強市場競爭力。產(chǎn)品綠色管理應注意以下幾個觀念轉變：（一）逐步強化綠色觀念。企業(yè)應把環(huán)境保護納入長遠的發(fā)展戰(zhàn)略和決策。對全體職工進行環(huán)保知識培訓，強化綠色觀念和綠色意識。（二）強化生產(chǎn)全過程的環(huán)境管理，推行清潔生產(chǎn)觀念，要求企業(yè)在產(chǎn)品的設計過程中，盡量使原材料最大限度地轉化為產(chǎn)品；最有效地利用能源；生產(chǎn)過程中企業(yè)的廢物最少；盡量使用無毒無害，低毒低害的原料；采用無污染或少污染的高新技術設備。（三）環(huán)境保護觀念從“未端治理向污染預防轉變。也就是從先排放污染再治理達到達標排放的觀念轉向預防為主的污染預防，從而盡可能避免造成二次污染。（四）積極參與環(huán)境污染的治理，樹立綠色企業(yè)形象觀念。以實際行動在社會和公眾面前樹立良好的綠色形象，與公眾保持良好的關系，為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

二、速度營銷

速度營銷是指企業(yè)將主要精力放在如何更快地為消費者提供產(chǎn)品或服務，爭取以快制勝的一種營銷方式。實施速度營銷的企業(yè)，主要在新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤、零售四個環(huán)節(jié)上壓縮時間，提高效率。（一）新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新，在競爭激烈，產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天，新產(chǎn)品的開發(fā)速度一旦減緩就可能導致新產(chǎn)品開發(fā)失敗。為了加快新產(chǎn)品開發(fā)的開發(fā)速度，企業(yè)應采用“產(chǎn)品同步開發(fā)”方法。企業(yè)從營銷、財務、設計、制造和法律等部門抽調一定的人員組成“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組，完成產(chǎn)品開發(fā)的全過程，如果一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，他們可以向原部門求援，而小組的其它成員可以繼續(xù)進行各自的研究，從而加快新產(chǎn)品開發(fā)的速度。（二）生產(chǎn)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)速度的提高主要依靠采用先進的生產(chǎn)技術。先進的生產(chǎn)設備和掌握先進生產(chǎn)技術的工人決定著企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的速度。（三）后勤，企業(yè)可以通過有效的物流管理，實施零庫存管理、開發(fā)快速供貨系統(tǒng)等，提高后勤保障能力，減少運作成本。（四）在零售環(huán)節(jié)上實施速度營銷對于食品、飲料等行業(yè)的企業(yè)尤為重要，因為能否更快地或在其它競爭對手無能為力的情況下將產(chǎn)品送到顧客手中，成為衡量他們的競爭力，能否贏得長期顧客的極其重要的因素。

三、顧客營銷

顧客營銷也稱定制營銷，是企業(yè)根據(jù)每個顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應的營銷活動。其優(yōu)越性是通過提供特色產(chǎn)品，優(yōu)異質量和超值服務滿足顧客需求，提高顧客忠誠度。顧客化營銷將成為21世紀最重要的營銷方式。顧客化營銷依托現(xiàn)代最新科學技術建立的柔性生產(chǎn)系統(tǒng)，可以大規(guī)模高效率地生產(chǎn)非標準化或非完全標準化的顧客化產(chǎn)品，成本增加不多，使得企業(yè)能夠同時接受大批顧客的不同訂單，并分別提供不同產(chǎn)品和服務，在更高層次上實現(xiàn)“產(chǎn)銷見面”和“以銷定產(chǎn)”。

顧客化營銷實際上是讓顧客參與了完全符合自己需要的產(chǎn)品的制造過程，自助餐廳在國內的流行在一定程度上反映了顧客對這種營銷方式的偏好。當今社會倡導個性化，追求個性化消費的顧客越來越多，顧客化營銷具有無限生機與希望。