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一、明確教學實習的目的與要求
(一)實習目的
安排教學實習的基本目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。具體表現在三個方面:
1、運用和檢驗教學成果。作為整個教學體系的有機組成部分,學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行,但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實際管理工作,并從理論的高度對管理工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據。
2、了解和熟悉機關運行。對行政管理學專業的本科生來說,實際能力的培養至關重要,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向社會。近幾年來,我系在教學實習單位的安排上側重于政府機關,目的就在于讓學生通過親身實習報告實踐,了解實際的行政管理運作狀況,熟悉機關管理的基本節,實際體會一般行政人員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。3、預演和準備就業工作。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
(二)實習要求:
實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經驗的同志虛心求教,盡快適應環境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養實際工作能力。2、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,學生往往被安排在某一實習報告具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從機關工作的全局出發,了解機關運行的基本規律、行政人的基本心態、行政管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉行政,增強適應能力。1、以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實習機會深入基層,了解社會,認識國情,關注社會熱點問題,有準備地進行1~2個專題的社會調研,實習結束時要完成實習論文并作為實習成績的重要組成部分。
二、精心組織,認真做好教學實習
(一)實習的時間安排教學實習的具體時間安排經過了一次調整。
年以前,嚴格按照30.50.5模式要求,安排在四年級上學期;后來發現這段時間與學生日益強烈的考研興趣相沖突,尤其是在取消國家統一安排就業后,它還與各地人才市場的時間安排相沖突,在征求廣大同學的意見后,調整為三年級下學期。一方面,該階段學生已掌握了相應的專業知識;另一方面,通過半年的教學實習,學生會發覺所學知識與社會需求之間的距離,迫切需要有一段時間對知識結構進行調整與充實,系里可利用四年級上學期進行某些課程的設置與調整,以滿足學生四年級下學期完成畢業論文及找工作的需要。
(二)實習基地的選取為適應專業方向與培養目標的需要,教學實習基地多選取省內各地各級黨政機關。
年以前,實習學生全部離開學校,住在實習單位安排的集體宿舍,真實地融入機關生活中;而近幾屆學生多數都要在晚上副修其它專業,不能離開學校,因此,實習基地逐漸固定在南京市區,學生住在學校,早出晚歸,盡可能地做到實習、學習兩不誤。
(三)實習前的準備
1、作好實習前的指導工作。請熟悉機關工作的教師作講座或報告,明確角色轉實習報告換的諸多要求和注意事項。
2、要求學生做好相應的知識準備和心理準備。知識準備包括:了解機關工作的工作紀律和工作程序;掌握社會調查理論與方法;選定社會調研的系列課題等等。心理準備主要是注意角色轉換,形成必要的心理預期,并根據具體情況隨時做出適應性調整,力求以一個正式工作人員的身份投入實習過程。
(四)實習的日常管理參加實習的學生受雙重管理。一方面,作為在校學生,要接受校、系的管理;另一方面,在實習單位,要遵守所在單位的各項規章制度。為了更好地對學生的實習活動加以必要的指導,并及時發現問題,在學生住地實習時期,系里安排2名青年教師脫產參與,跟隊管理。在南京市區實習期間,本系除主要負責人送、接學生到實習單位實習外,平時與各單位保持經常性的聯系,定期訪問,雙向溝通。另外,我們還強調實習學生的自我管理,通過健全黨小組、團小組的組織建設,加強學生自我管理,相互督促。
(五)實習成績的評定
為調動實習學生的積極性,保證實習效果,本系對實習學生的成績評定分為兩部分:
一是實習結束時,由所在實習單位對學生的綜合表現做出鑒定(部分單位實習鑒定附后);
二是由專業教師對學生完成的實習論文進行評定,用百分制打分(部分實習論文見選編集)。
兩者的結合最后形成成績以12學分計入學生學籍登記表。
三、教學實習的效果與經驗
一、理想與現實帶來的思考
經常有人問我這樣一個問題,大學畢業后為什么選擇去農村工作?我毫不猶豫地告訴他,這緣自我對農村那份情有獨鐘的熱愛!從小在農村長大的我對于農村更有感情,更能體會到農民生活的艱辛。客觀地講,這種感受曾有過夢想與現實的困惑、交鋒。像很多大學生一樣,當初我也是帶著美好愿望和滿腔熱血到農村轟轟烈烈干一番事業的,可卻發現對農村的夢想與現狀有較大差距,日復一日平凡瑣碎的工作內容,偏僻簡陋的工作環境,再加上一些同學在大城市享受優越工作環境和經濟待遇的刺激,我的自信心受到前所未有的強烈打擊,不知不覺中產生了心理落差。特別難熬的是第二個月,最初的新鮮感已經漸漸消失,我開始感到“不知道該做些什么,也不知道該怎么做。”一次有位村民請我幫忙解決一件事情,將此事轉告給村主任之后,村主任問起該村民的姓名,我發現自己居然忘了問。而且諸如“當村官沒什么前途,以后也不一定能轉成公務員”、“一個大學生怎么天天做些接電話、端茶送水的小事,太浪費了,干什么不好非干這個?”等負面言論也接踵而至,更讓我感到了迷茫和困惑,于是我開始思考來這里的真正目的。
二、積極端正態度
“首先端正態度,我是來干事創業的,而不是單純為了就業”,想干出樣子就要勤于學習,努力當好“小學生”,盡快實現學生到村官、學校到農村、以學習理論為主到以實踐為主的三個大轉變。很快,我堅定了自己最初的信念。扎根基層,創業農村,服務群眾,如果說不艱苦,那是言不由衷的話。剛到村里的第一個晚上我徹底失眠了,那段時間我依然把自己放在父母的驕子,學校優等生的角色上面,面對什么都需要靠雙手打拼,一切重新開始,感覺很無助,只是被動的看待所處環境。在認清問題癥結所在后,我便主動利用空閑時間,大量學習經濟、科技、管理、法律等方面的知識,走出去向鎮村干部、老黨員和群眾學習社會知識、人際關系、處事方法,堅持以村干部的標準來設計自己、要求自己、錘煉自己,力爭在最短時間內、最大程度地融入到實際工作中去。現在回想起來,覺得這個轉變角色的過程實際上就是不斷學習,不斷適應農村環境,不斷提升工作能力的過程。通過自身努力,我的潛力和能力得到挖掘和提升,村干部和群眾都對我開始刮目相看。半年后,村里讓我負責全村低保申辦、企業安全監管及遠程教育等工作,雖然事情比較雜,既要面對個體,又要面對群體,還有充滿時代氣息的遠程教育工作,但我基本上能做到合理安排,統籌兼顧,不再是以前那個不知所措的毛頭小伙子了。
三、提高自身工作能力
農村工作千頭萬緒,困難較多,但作為大學生村官,更要有擔當責任的能力和勇氣,努力獨當一面,用實干贏得群眾的擁戴。村里安排我負責的低保工作,點多線長面多,面對的都是一些弱勢群體,特別是隨著城市化進程的不斷加快,延壽村失地農民越來越多,雖然市里和區里采取了許多積極有效的政策安置了部分失地農民的就業,但還有不少年齡大、身體差的農民生活比較困難,只能通過低保解決生計。為了做好這部分人的工作,我深入到這些貧困對象當中,一方面耐心向他們宣講政策,爭取他們的理解支持;另一方面,積極為他們向有關部門申報低保手續,為他們解決點實際困難。村里有一位老人,一雙兒女都在外打工,自己腿疾行走不便,在為她辦理低保過程中,我先后五次上門,為老人寫報告,開證明,甚至連老人的低保照片都是我幫他照的,當老人拿到低保證后,連聲道謝:“大學生伢子真不錯!”經過一段時間的努力,大家都能主動配合村里工作,支持城區經濟發展。平時我除了完成村里安排的日常工作,還利用自己所學的知識,得心應手地為村里做好宣傳欄、遠程教育等工作,并幫助村里完善了村干部考勤管理制度,建立了黨員干部信息管理臺帳。
四、工作中的心得體會
此次實習的單位為鄉人民政府。鄉級政府是我國最基層的政府單位。鄉人民政府有書記,副書記兩名。鄉長一名,副鄉長兩名。下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員人。現任書記為,鄉長。鄉西部的幾個村子去年被劃規工業區,鄉政府將面臨更加復雜的工作任務。
二、實習流程
由于我去年的暑期實踐就是在鄉政府完成的,所以我對鄉政府無論是在地理位置、環境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉書記說明了來意,經過他同意后,我被安排在辦公室,擔任臨時秘書。和去年實踐時一樣,我的指導老師還是杜星,他在辦公室里負責書記和鄉長的輔助工作,是辦公室唯一的男性。確定了實習部門和指導老師后,指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。
實習流程:
第一階段是辦公室工作的訓練。
第二階段是為領導提供事務輔助。
第三階段是協助指導老師完成領導交辦事項。
第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。
主要工作:
第一,協助指導老師完成工作,包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復印。第二,保持辦公室衛生,為領導提供事物輔助。
第三,為來訪群眾作來訪登記和記錄。
第四,接聽電話,完成領導交辦的事項。
第五,跟隨指導老師參加其他工作。
三、日常工作
秘書工作是辦公室工作的主體,主要包括辦文,辦會,辦事三大部分。這三部分不是孤立的,而是統一的聯系的整體。此外還有作為基層秘書的重要工作內容的調研。實習期間我作為實習秘書也參加了鄉政府辦公室的日常工作。
1、實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結,對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關,另外還要及時將來文轉交相關領導,接受領導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。
在實習中我發現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了,但是對于辦公軟件還是不能熟練的應用,特別是一些非常有用的小竅門,小技巧都沒有注意到。例如在表格中應用凍結窗口,在中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中,我可以把在課堂上和在中學到的東西用上,指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚,連夸我聰明。但是我知道這是學習的結果,并不值得驕傲。
實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題,通過之前和村民的交流所了解的情況并結合自己在學校所學到知識,擬了一份關于民主監督選舉過程的建議交給我的指導老師。主要包括:1、公布選舉的程序;2、確定群眾監督員;3、監督選票的發放,對選票數量進行準確統計;4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現場統計有效選票數。早在這之前鄉政府已經根據上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署,但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導老師的肯定,這對我來說無疑是鼓勵。
2、實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的,工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬戶信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓,今年各村的信息上交后,我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成后打印出紙質版發回種村,由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統計信息時常用的方法,因此駕輕就熟,完成的很快。對錯誤信息進行核對時,杜老師使用了中的表格,操作起來比較繁瑣,因此我把工作接了過來,直接把表格中需要更正的信息復制到另一個工作表中,通過進行了凍結窗口、單元格格式設置等,方便了瀏覽和查檢,提高了效率。
因為我們村已經被劃入工業區,部分村民的房子被規劃成了道路,要拆遷。在勸導搬遷的工作中,鄉領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作,作為突破口,給他們講道理,做工作。因為我是本村人,對于本村的情況比較熟悉,領導安排我承擔引導和聯絡工作。通過艱苦細致的說服工作,鄉親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項工作中,鄉領導抓住了解決問題的關鍵,通過典型的帶動作用,創造有利于開展工作的輿論環境,有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
3、實習期間的辦會工作。
辦會是秘書的又一項重要工作。因為在學校參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程,對會議的籌備程序比較了解,我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準備和會場工作。主要包括:第一,會議地點的選擇(此次選舉的地點是村委會大院);第二,會場的布局選擇(選舉中采用的是大小方形,鄉領導在主席臺就座);第三,會場的布置;第四,參會人員召集;第五,會中服務。選舉作為政治生活的一件大事,受到了村民的廣泛關注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作:
首先,會議信息(包括選舉的時間、候選人等)的,我向指導老師建議采用廣播、告示相結合的方式,從而保證了全體村民人人了解,全體關注。其次,是關于選舉程序和組織的嚴密性的問題,通過和村民的交流得到的信息,選舉的籌備會議中我向指導老師和領導建議嚴格選票發放程序(不許代領),監督選票填寫(不允許工作人員和候選人團隊寫作選票),投票、唱票過程監督。再次,關于會場布置,除了桌椅、用具的擺放外,我們還在村委會內外粘貼了標語,在大院中懸掛了條幅,增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由于做了周密的安排,加上現場全體會務人員的認真工作,選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人參加的,但是通過觀察我還是學到了不少東西,增強了動手能力。
4、實習期間的調研工作。